Où trouver l'export CSV de ton relevé, banque par banque

PilotKiné lit les relevés au format CSV, et c'est toi qui déposes le fichier : il n'y a aucune connexion à ta banque. Reste à trouver où ta banque cache ce bouton — et chaque banque lui a donné un nom différent.

Ce qui suit vient des pages d'aide officielles des banques, relevées le 2 novembre 2026 et citées en bas de page. Quand aucune page officielle ne décrit le chemin, c'est écrit en toutes lettres plutôt que deviné.

Crédit Agricole

Chemin non vérifié — cherche « export » ou « télécharger mes opérations » dans ton espace client. Chaque caisse régionale a son propre site d'aide, et aucune page publique ne décrit la suite de clics.

Ce qui est en revanche confirmé : la tutothèque officielle du Crédit Agricole publie deux tutos, « Télécharger l'historique de vos opérations » et « Personnaliser le format de téléchargement ». Le choix du format est donc un réglage à part, pas une question posée à chaque téléchargement — pense à le mettre sur un format tableur avant d'exporter.

BNP Paribas

Depuis ton Espace Client, rubrique « Comptes et Contrats » : choisis le compte, affiche les détails grâce à la flèche située à gauche, puis « Télécharger mes opérations ».

La page d'aide ne nomme pas les formats proposés à cette étape. Si l'écran t'en propose plusieurs, prends celui qui parle de tableur, d'Excel ou de CSV.

Société Générale

Sur l'espace professionnels (Progéliance Net), l'export CSV est documenté pas à pas : dans le menu de gauche, rubrique « Téléchargement », clique sur « Relevé de compte CSV », coche le compte, choisis la période, puis « Valider ». Le même menu propose aussi l'OFX et le CFONB — le CFONB, lui, est facturé à part.

Sur l'espace particuliers, la rubrique « Documents » sert les relevés en PDF seulement : c'est le service e-Documents, et il ne produit pas de fichier tableur. Si ton compte pro est chez SG, c'est bien par l'espace professionnels qu'il faut passer.

LCL

Dans l'onglet « Comptes », le téléchargement des opérations s'ouvre depuis la rubrique « Synthèse ». Quatre étapes, dans cet ordre : date de début de la période, date de fin, format du fichier, puis valider.

L'aide officielle ne nomme pas « CSV ». Elle décrit quatre choix de format, dont trois visent des logiciels de gestion de finances personnelles ; le quatrième, « Excel, Lotus », produit « un fichier au format texte » — c'est celui-là qu'il te faut. PilotKiné accepte les .txt comme les .csv.

Caisse d'Épargne et Banque Populaire

Les deux réseaux publient la même procédure, mot pour mot. Deux chemins au choix :

• depuis la synthèse des comptes : clique sur le bouton « Gérer », puis sur « Télécharger les opérations » dans le menu déroulant du compte qui t'intéresse ;
• depuis le détail d'un compte : « Télécharger les opérations », à droite de l'écran.

Choisis ensuite le format, la période, et le séparateur de champs « ; ». Les formats annoncés sont Excel (.csv), PDF (.pdf), ainsi que deux formats destinés aux logiciels de comptabilité (.qif et .ofx).

Crédit Mutuel et CIC

Chemin non vérifié — cherche « export » ou « télécharger mes opérations » dans ton espace client. Les pages d'aide publiques des deux réseaux décrivent comment consulter l'historique et comment récupérer les relevés en PDF (onglet « Services », puis « Documents et contrats »), mais aucune ne décrit un export au format tableur côté particuliers ou professionnels.

Si tu trouves le chemin dans ton espace, écris-nous : il entrera ici, avec sa source.

La Banque Postale

D'après la foire aux questions de la banque, le bouton « Télécharger le détail » se trouve dans la barre de navigation de ton Espace Client Internet. Clique dessus, puis « Confirmer » pour continuer, vérifie que c'est le bon compte, choisis le format — tableur TSV, tableur CSV ou OFX — et confirme pour lancer le téléchargement.

Prends tableur CSV. La même page annonce six mois d'historique téléchargeable : au-delà, il faudra plusieurs exports, ou les relevés PDF.

BoursoBank

Clique sur le compte concerné, choisis la période, puis « Rechercher » pour faire apparaître les mouvements. Sous les résultats de la recherche se trouve la commande « Exporter en Format CSV » : un clic, et tu as ton fichier.

Les relevés en PDF, eux, vivent ailleurs : « Mes services », puis « Documents », puis « Relevés de Comptes ». Le QIF et l'OFX sont également proposés depuis les mouvements du compte.

Qonto

Dans la section « Transactions » de l'application web, le bouton d'export propose deux jeux de colonnes :

• « Full data » : toutes les informations de tes transactions, exécutées et en cours de traitement ;
• « Simple data » : trois colonnes — date de règlement, nom de la contrepartie, montant. C'est le format le plus proche d'un relevé bancaire, et il suffit à PilotKiné.

Les deux sortent en Excel ou CSV. L'aide ne pose aucune limite à la profondeur d'historique, mais plafonne un export à 10 000 transactions : au-delà, découpe par période. Le choix du séparateur (virgule ou point-virgule) n'existe que dans les modèles d'export personnalisés, réservés à certaines offres — PilotKiné accepte les deux, donc ça ne te concerne pas.

Shine

Depuis l'application web : onglet « Rapport », puis « Export comptable », puis « Générer un export comptable ». Plus direct encore, l'onglet « Transactions » porte un « Exporter mes données ».

Les formats proposés sont CSV, OFX et QIF. Prends le CSV : c'est aussi le seul des trois à porter les deux dates, celle où tu as lancé l'opération et celle où elle a été comptabilisée.

Ce que PilotKiné attend du fichier

Un fichier vide, ou d'un autre format, est refusé avant lecture, avec le message qui dit quoi faire.

Si tu ne trouves pas l'export

Dans cet ordre, c'est ce qui marche le plus souvent :

1. Passe sur le site web, depuis un ordinateur, même si tu gères tout depuis ton téléphone d'habitude.
2. Ouvre le détail du compte, pas la page de synthèse : le bouton d'export est le plus souvent attaché à un compte précis.
3. Cherche les mots « export », « exporter », « téléchargement », « télécharger mes opérations », « télécharger le détail ». Essaie aussi la recherche interne de l'espace client.
4. Regarde les réglages : certaines banques cachent l'export derrière une option à activer, et d'autres font du format un réglage de profil.
5. Écris à ta banque par la messagerie sécurisée de l'espace client, en demandant « l'export de mes opérations au format CSV ». C'est le vocabulaire qu'elles comprennent.